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sexta-feira, 20 de março de 2009

DBM, é de comer?

Afinal o que é DBM???

A expressão Database Marketing (DBM) poderia ser traduzida livremente para o português como “marketing com banco de dados”. Database Marketing é o processo de construir, manter e usar os bancos de dados dos clientes para efetuar contatos, transações, gerar leads (nomes de clientes potenciais), qualificação das indicações, a venda de um produto/serviço e a manutenção de relacionamentos com os clientes. O DBM é a base do Marketing de Relacionamento.

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